Políticas de privacidad

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

• Podemos recopilar, almacenar y utilizar los siguientes tipos de información personal:
• Información sobre su computadora, así como de sus visitas y uso de este sitio web (incluyendo su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, páginas vistas y navegación en el sitio web).
• Información relacionada con cualquier transacción realizada entre usted y nosotros en este sitio web o en relación con el mismo, incluyendo la información correspondiente a cualquier compra que realice de nuestros bienes o servicios.
• Información que usted nos proporcione con el fin de suscribirse a nuestras notificaciones por correo electrónico y/o boletines informativos.
• Cualquier otra información que usted elija enviarnos.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

La información personal que nos proporcione a través de este sitio web se utilizará para los fines especificados en esta política de privacidad:

Podemos utilizar su información personal para:

• Identificarlo como usuario en nuestro sistema.
• Brindarle soporte técnico y atención al cliente.
• Gestionar el cobro de sus reservaciones.
• Administrar el sitio web.
• Mejorar su experiencia de navegación mediante la personalización del sitio web.
• Enviarle comunicaciones comerciales de carácter general (no relacionadas con mercadotecnia).
• Enviarle las notificaciones por correo electrónico que usted haya solicitado expresamente.
• Enviarle nuestro boletín informativo y otras comunicaciones de mercadotecnia relacionadas con nuestro negocio que consideremos puedan ser de su interés, siempre que usted lo haya aceptado expresamente, ya sea por correo electrónico o tecnologías similares (puede informarnos en cualquier momento si ya no desea recibir comunicaciones de mercadotecnia).
• Responder a sus preguntas o comentarios.
• Brindarle un mejor servicio durante su estadía en el hotel.

Proporcionaremos su información personal a terceros, como Google Analytics, para comprender mejor el rendimiento del sitio web, gestionar transacciones de reservaciones o reservas, o comunicarnos con usted en los términos que haya consentido. No compartiremos su información con ninguna organización externa, excepto cuando así lo requiera o lo permita la ley.

La información recopilada solo se utilizará para el fin indicado al momento de su obtención. En ocasiones, podremos ponernos en contacto con usted si acepta expresamente y/o solicita un seguimiento, o bien, si pide ser incluido en nuestra lista de distribución de correo.

CÓMO CANCELAR SU SUSCRIPCIÓN O CORREGIR SU INFORMACIÓN

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Tipos of Cookies Recopiladas

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Cookies de rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan un sitio web; por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia y si encuentran mensajes de error en las páginas web. Estas cookies no recopilan información que identifique al visitante. Toda la información que recopilan estas cookies se combina y, por lo tanto, se mantiene de forma anónima. Se utilizan con el único propósito de mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web

Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que usted realiza (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y brindan funciones mejoradas y más personalizadas. Estas cookies también se pueden utilizar para recordar los cambios que haya realizado en el tamaño del texto, las fuentes y otras partes de las páginas web que se pueden personalizar.

Cookies de publicidad dirigida o cookies de mercadotecnia: Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la efectividad de una campaña publicitaria.

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Algunas de las funciones publicitarias habilitadas en este sitio actualmente, o que podrían utilizarse en el futuro, son:

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• Informes de Datos Demográficos y de Intereses de Google Analytics
• Servicios integrados que requieren que Google Analytics recopile datos con fines publicitarios, incluida la recopilación de datos a través de identificadores y cookies publicitarias.

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¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?

Queremos que se sienta seguro al utilizar nuestro sitio web para realizar sus planes de viaje, por lo que estamos comprometidos a proteger la información que recopilamos. Si bien ningún sitio web o aplicación puede garantizar una seguridad absoluta, hemos implementado procedimientos de seguridad administrativos, técnicos y físicos adecuados para ayudar a proteger la información personal que nos proporciona. Por ejemplo, solo el personal autorizado tiene permitido acceder a la información personal, y solo pueden hacerlo para funciones comerciales permitidas. Además, utilizamos cifrado al transmitir su información personal confidencial entre su sistema y el nuestro, y empleamos cortafuegos (firewalls) y sistemas de detección de intrusos para ayudar a evitar que personas no autorizadas tengan acceso a su información.

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Es posible que actualicemos esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Sus derechos

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